粤省事团体码看不到成员的核酸信息怎么办-粤省事团体码看不到成员核酸信息原因介绍

在粤省事创建团体码邀请成员加入后，我们就可以查看到全部成员的健康码或核酸等信息了，管理起来也会更加方便一些。那么粤省事团体码看不到成员的核酸信息怎么办呢？下面小编就为大家带来了粤省事团体码看不到成员核酸信息的原因介绍，希望对你有所帮助。

粤省事团体码看不到成员的核酸信息？

1、核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大，核酸检测机构一般在24小时以内报送。

2、如果核酸检测一直没有记录显示，可拨打12345服务热线，或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大，建议您优先选择留言反馈。

3、登录“粤省事”小程序点击“粤康码”，即可进入粤康码页面，直接查看核酸检测记录。如用户的核酸检测记录时间在48小时内，将显示紫色背景。72小时内，将显示绿色背景。